1. Inleiding

Maes Tuinen BV hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Maes Tuinen BV
Eversemsesteenweg 49, 1852 Beigem, België
BTW: BE0748937790
E-mail: info@tuinenmaes.eu
Telefoon: 0479 71 34 17

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voornaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Eventuele informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren
• IP-adres en gegevens over jouw gebruik van onze website

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten
• Het uitvoeren van tuinwerken en onderhoud
• Klantenadministratie
• Contact opnemen (telefonisch, e-mail)
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Toestemming (bijv. via contactformulier)
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en marketing)

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Facturatiegegevens worden bewaard volgens de wettelijke verplichtingen (meestal 7 jaar).

7. Delen met derden

Maes Tuinen BV deelt jouw gegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

• Boekhouder of accountant
• IT- en hostingdiensten
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af waar nodig.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen.

Je kan cookies weigeren of beheren via jouw browserinstellingen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering te vragen
• Beperking van verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Je kan deze rechten uitoefenen via de contactgegevens hierboven.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

11. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen

Maes Tuinen BV behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.